Cambios y Devoluciones
En M+ store, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, tienes hasta 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona las prendas que deseas devolver, indicando el motivo para generar tu número de solicitud.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra dentro de la caja.
Envío de Mercancía
Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de entrega de la mensajería más cercano.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un vale de tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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